007 First Light: Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir, IO Interactive A/S, personenbezogene Daten erheben und verarbeiten und welche Rechte du in Bezug auf diese Daten hast. Sie gilt, wenn du auf die Online-Funktionen von „007 First Light“, den damit verbundenen Kunden- und technischen Support sowie alle anderen Dienste zugreifst oder diese nutzt, die wir im Zusammenhang mit dem Spiel anbieten (zusammenfassend „IOI-Dienste“). Durch die Nutzung der IOI-Dienste erklärst du dich damit einverstanden, dass deine personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeitet werden.

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren; bitte lies sie daher regelmäßig durch. Wir werden dich benachrichtigen, bevor wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, und dir die Möglichkeit geben, die überarbeitete Richtlinie zu prüfen, bevor die Änderungen in Kraft treten.

1.WER WIR SIND

IO Interactive A/S ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir sind ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Gammel Moent 2-4, 1117 Kopenhagen, Dänemark. Unsere Kontaktdaten findest du im letzten Abschnitt dieses Dokuments.

IO Interactive A/S ist die datenverarbeitende Instanz aller persönlichen Daten, die im Spiel „007 First Light“ und den IOI-Diensten gesammelt werden. Die Figur James Bond, ihr Name, ihr Erscheinungsbild und alle mit ihr im Zusammenhang stehenden intellektuellen Besitztümer, die in 007 First Light zum Einsatz kommen, befinden sich im Besitz von Amazon und werden durch MGM Interactive Inc. für IO Interactive lizenziert. Amazon hat weder Kontrolle über noch Zugriff auf personenbezogene Daten, die von IO Interactive über die IOI-Dienste erfasst werden, es sei denn, es handelt sich um aggregierte, nicht identifizierbare Statistiken.

2. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR

2.1 Online-Verbindung

Immer, wenn du dich mit einem Online-Spiel verbindest, werden bestimmte Informationen gesammelt. Dasselbe gilt für unsere Spiele. Zu diesem Zweck sammeln wir Informationen zur Einrichtung und Aufrechterhaltung deiner Verbindung zu unseren Spielen. Wir nutzen diese Informationen, um das Spiel und die Online-Dienste zu betreiben und zu warten, die Leistung zu überwachen, technische Probleme zu beheben, Fehlerbehebungen zu priorisieren, die Leistung auf verschiedenen Gerätekonfigurationen zu optimieren und unsere Online-Infrastruktur entsprechend zu skalieren.

Technische und Kontoinformationen

Wenn du das Spiel startest, darauf zugreifst oder es spielst – einschließlich der Fälle, in denen das Spiel eine Verbindung zu unseren Servern herstellt – erfassen wir bestimmte technische und kontobezogene Informationen. Dazu gehören der von dir auf einer Plattform genutzte Name und deine Plattform-ID, Informationen über deinen Besitz unserer Produkte oder deine Berechtigungen (einschließlich des Zugriffs auf kostenlose und kostenpflichtige Inhalte) sowie Angaben zum Beginn und Ende von Online-Sitzungen. Wir generieren und erfassen zudem Sitzungskennungen, wie beispielsweise eine Anwendungssitzungs-ID („Application Session ID“; wird beim Beenden des Spiels zurückgesetzt) und eine Online-Sitzungs-ID („Online Session ID“; wird beim Aufbau einer neuen Serververbindung zurückgesetzt).

Netzwerk- und Verbindungsinformationen

Wenn du eine Verbindung zu unseren Servern herstellst, erfassen wir automatisch Verbindungsdaten, darunter deine IP-Adresse, die Plattform, über die du auf das Spiel zugreifst, sowie Datum und Uhrzeit deiner Verbindung.

Informationen zu Serververbindungen werden verwendet, um zu beurteilen, ob die Online-Infrastruktur erweitert oder reduziert werden muss, sowie um Online-Dienste zu überwachen, zu warten und zu debuggen.

Geräte- und Hardware-Informationen

Wir erfassen Informationen über das von dir benutzte Gerät und System, mit dem du auf unsere Websites zugreifst oder unsere Spiele spielst. Dazu gehören unter anderem Gerätetyp, Betriebssystem, Geräteeinstellungen, Hardwarekonfiguration, eindeutige Gerätekennungen sowie Absturz- und Diagnosedaten.

Hardwareinformationen werden verwendet, um bei der Entwicklung von Updates und Patches die Leistungsoptimierung für die am häufigsten verwendeten Systemkonfigurationen zu priorisieren.

Die konkret erfassten Informationen können je nach Gerätetyp, Plattform und Einstellungen variieren. Weitere Informationen darüber, welche Daten wir auf deinem Gerät abfragen, findest du in den Richtlinien des Geräteherstellers oder Softwareanbieters.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die DSGVO Art. 6 (1) (b) und DSGVO Art. 6 (1) (f). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu erfassen, um die Spiele und das Nutzererlebnis zu verbessern.

2.2 Spielerprofil

Wenn du dich mit dem Online-Spielserver verbindest, erstellen wir ein für dich persönliches Profil. Dieses Profil dient dazu, deinen Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen, Ranglistenstatistiken zu erstellen, Freischaltungen zu aktivieren und Menüs mit Fortschrittsinformationen zu füllen.

Zu den für dieses Profil erfassten Informationen gehören die Plattform-ID, der Anzeigename, das Erstellungsdatum, Fortschritte und Freischaltungen, Informationen, Spielerlevel, Inventar, XP, Herausforderungen und freigeschaltete Funktionen, Profilstatistiken, Spieleinstellungen im Profil, gespielte Inhalte sowie Standort und Sprache basierend auf den Plattformeinstellungen.

Nach der Authentifizierung erfassen wir Informationen über die mit deinem Konto verbundenen Berechtigungen, einschließlich des Zugriffs auf kostenlose und kostenpflichtige Inhalte.

Je nach Richtlinien der von dir genutzten Plattform erfassen wir Informationen über deine Freundesliste und die mit deiner Plattform verbundenen Inhalte, die sich in deinem Besitz befinden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist DSGVO Art. 6 (1) (b).

2.3 Spielprotokoll-Informationen

Wenn du unsere Spiele spielst, sammeln wir Gameplay-Daten, um mehr über die Nutzung des Spiels herauszufinden und sowohl Basisspiel als auch Live-Inhalte zu verbessern. Dazu gehören die Identifikation übermäßig schwieriger Passagen, Abschnitte, in denen Spieler aufgehalten werden oder die Orientierung verlieren (etwa Kameraprobleme), Funktionen, die nicht genutzt werden, sowie andere Balancing-Anpassungen am Gameplay. Zusätzlich sammeln wir Verhaltensdaten, um die Interaktion von Spielern mit Live-Inhalten zu evaluieren. Diese werden in weiterer Folge als Grundlage für Patches, die Entwicklung zukünftiger Inhalte sowie die allgemeine Geschäfts- und Marketingplanung herangezogen.

Spiel- und Nutzungsdaten

Wenn du das Spiel spielst, erfassen wir Informationen über deine Spielaktivitäten und deine Interaktionen mit den verschiedenen Funktionen des Spiels. Dazu gehören die Anwendungssitzungs-ID („Application Session ID“), die Online-Sitzungs-ID („Online Session ID“), die Plattform-ID sowie Spielstatistiken, Fortschrittsdaten (wie freigeschaltete Gegenstände, EP und Informationen), Spielereignisse und Spieleraktionen (wie das Abschließen von Missionen, das Scheitern an Checkpoints, der Tod des Spielers), Änderungen des Spielstatus (wie das Entdecktwerden durch einen Gegner oder das Betreten eines gesperrten Bereichs), die Inhalte, auf die du zugreifst und die du spielst, das Land (basierend auf deiner IP-Adresse), Hardwareeinstellungen und Spielkonfigurationseinstellungen (wie Untertitel, Barrierefreiheit und Grafikeinstellungen).

Diese Daten können verwendet werden, um Statistiken zur Spieleraktivität für dein Profil zu erstellen, etwa die Gesamtspielzeit oder den Spielstil (zusammenfassend „Spielaktivität“). Diese Daten können auch dazu gesammelt werden, anonyme Nutzungskennzahlen zu erstellen – etwa die Anzahl neuer oder aktiver Spieler pro Tag oder die Art und Weise, wie Levels und Herausforderungen abgeschlossen werden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen sind DSGVO Art. 6 (1) (b) und DSGVO Art. 6 (1) (f). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu erfassen, um Spiel und Nutzererlebnis zu verbessern.

Alle Spielinformationen werden in Microsoft Azure gehostet und gespeichert, wobei sich unser Server in den Rechenzentren in Westeuropa (Amsterdam) und Nordeuropa (Dublin) befindet. Gameplay-Aktivität wird gespeichert, bis du uns aktiv zur Löschung deiner Informationen aufforderst; andere Spielprotokolldaten werden nach 30 Tagen gelöscht.

2.4 Betrugsbekämpfung

Wir haben eine Anti-Piraterie-Software implementiert, um die Integrität und Sicherheit der Spielumgebung zu gewährleisten, nicht autorisierte Software von Drittanbietern zu erkennen und vor Missbrauch, Betrug und Ausnutzung zu schützen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Plattform-Nutzer-ID, IP-Adresse, Aktivierungszeitpunkt, Land (basierend auf der IP-Adresse) und Hardware-Identifikationsdaten.

Die gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung dieser Informationen sind DSGVO Art. 6 (1) (b) und Art. 6 (1) (f). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu erfassen, um für eine sichere Spielumgebung sorgen zu können und betrügerisches Verhalten zu verhindern.

Alle Spielinformationen werden in Microsoft Azure gehostet und gespeichert, wobei sich unser Server in den Rechenzentren in Westeuropa (Amsterdam) und Nordeuropa (Dublin) befindet. Anti-Spyware-Software wird von Denuvo Software Solutions GmbH zur Verfügung gestellt. Wir verarbeiten deine Informationen nur, so lange es für die Erfüllung unserer Zwecke nötig ist, oder bis du uns aktiv zur Löschung deiner Informationen aufforderst – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

2.5 Absturzberichte

Wenn das Spiel während des Spielens abstürzt, wird von uns ein Absturzbericht über das jeweilige Problem erstellt. Dieser Bericht umfasst Spielszene und Kameraposition, Serverversion, Systeminformationen (etwa Client-Version, Betriebssystem-Version, Speicherkapazität), Spieleinstellungen, Stacktrace, Modulliste und Plattform-ID.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen sind DSGVO Art. 6 (1) (b) und Art. 6 (1) (f). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu erfassen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, mit denen du es im Zuge der Nutzung des Spiels möglicherweise zu tun bekommst.

Alle Absturzinformationen werden in Microsoft Azure gehostet und gespeichert, wobei sich unser Server in den Rechenzentren in Westeuropa (Amsterdam) und Nordeuropa (Dublin) befindet. Absturzberichte werden nach 30 Tagen gelöscht.

2.6 Kundendienst

Wenn du unseren Kundendienst wegen eines unserer Spiele kontaktierst, werden wir bestimmte persönliche Informationen verarbeiten, um deiner Anfrage nachgehen und dein Problem lösen zu können. Wir verarbeiten diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten, deine Identität und die Inhaberschaft deines Kontos zu überprüfen, technische oder kontobezogene Probleme zu beheben und unsere Spiele sowie unseren Kundendienst zu verbessern.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse, deine Konto-ID sowie die Aufzeichnungen der Kommunikation zwischen dir und unserem Kundendienst-Team. Je nachdem, welche Informationen du in deiner Anfrage angibst, können dies eine Beschreibung des Problems, Anhänge, Screenshots oder Videoaufzeichnungen, für deine Anfrage relevante Profil- und Spielinformationen (z. B. Berechtigungsstatus, Fortschrittsdaten, Transaktionsverlauf, Sitzungsprotokolle) sowie für deine Anfrage relevante technische und diagnostische Informationen (z. B. Geräteinformationen, Absturzprotokolle, IP-Adresse, Zeitstempel, Fehlerberichte) umfassen.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist DSGVO Art. 6 (1) (b).

Die Kundendienstleistungen werden von TransPerfect Denmark ApS abgewickelt. Daten im Zusammenhang mit dem Kundendienst werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erbringung von Kundendienstleistung, die Beilegung von Streitigkeiten, die Betrugsbekämpfung sowie die Einhaltung geltender gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2.7 IOI-Konto

Wenn wir neue Ideen haben oder neue Produkte entwickeln, möchten wir, dass DU zuerst von ihnen erfährst. Wir möchten dir deshalb die Möglichkeit geben, ein IOI-Konto zu erstellen, damit wir auf direktem Weg mit dir kommunizieren können. Auf https://www.ioi.dk/ioi-account findest du weitere Informationen über IOI-Konten.

Um unsere Kommunikation mit dir individuell anpassen und gezielte Werbung senden zu können, bitten wir dich um Angabe deiner E-Mail-Adresse, deines Namens, deines Landes und deiner Präferenzen im Hinblick auf Marketing-E-Mails. Wenn du der Zusendung von Marketingmaterial zustimmst, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir auf direktem Weg mit dir kommunizieren.

Darüber hinaus möchten wir dir eine zentrale Anlaufstelle für all unsere Spiele in deinem Besitz zur Verfügung stellen. Wir bieten dir daher die Möglichkeit, das Konto deiner bevorzugt genutzten Plattform mit deinem IOI-Konto zu verknüpfen. Dadurch erhalten wir Zugriff auf die Konto-IDs und die von dir registrierten Produkte.

Falls du bereits über ein IOI-Konto verfügst, werden dein Spielerprofil und deine Spielprotokolldaten automatisch mit deinem Konto verknüpft. So können wir Spielerprofildaten und Spielprotokolldaten verwenden, um dir Belohnungen zu schicken, wenn du bestimmte Erfolge im Spiel erreicht hast; um spielübergreifende Belohnungen zu ermöglichen; und um Marketingmitteilungen zu personalisieren.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen sind DSGVO Art. 6 (1) (a) und (f). Wir haben ein legitimes Interesse an der Erhebung dieser Informationen, weil wir Spiele und Nutzerlebnis verbessern, Belohnungen verschicken und die Marketing-Kommunikation verbessern möchten.

Wenn du unsere Newsletter abonnierst, teilen wir unserem Newsletter-Anbieter Moosend Ltd. deine E-Mail-Adresse und deinen Namen mit. Wir geben deine Daten möglicherweise an Werbepartner weiter, die uns dabei helfen, unsere Marketingmaßnahmen individuell anzupassen und zielgerichtet zu gestalten – beispielsweise, indem wir die Anzahl der Anzeigen reduzieren, wenn du unseren Newsletter bereits abonniert haben. Wir verarbeiten deine persönlichen Daten, solange du ein IOI-Konto besitzt oder bis du uns aktiv zu deren Löschung aufforderst – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

3. WEITERGABE DEINER DATEN

Bei einigen IOI-Diensten ist es erforderlich, dass es zu einer Weitergabe von Daten kommt, etwa an (i) unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, (ii) Drittanbieter zur Erbringung von Dienstleistungen wie Website-Verwaltung, Hosting und E-Mail-Kommunikation, (iii) Werbepartnern zum Zweck personalisierter und zielgerichteter Werbung, (iv) Parteien, mit denen dies zur Abwicklung einer finanziellen oder unternehmensrechtlichen Transaktion, wie beispielsweise einer Fusion, erforderlich sein könnte, oder (v) aus rechtlichen Gründen. Sei versichert, dass wir unsere Partner stets nur mit dem erforderlichen Mindestmaß an Daten versorgen.

4. LAGERUNG UND SICHERHEIT

Der Schutz und die Unversehrtheit deiner Informationen ist uns sehr wichtig. Daher stellen wir sicher, dass deine Daten ausschließlich auf Servern gespeichert werden, die den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen und sich in der Europäischen Union befinden.

5. ÜBERTRAGUNG

Wenn deine Informationen zu einem Ziel außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, gelten die von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Vertragsklauseln zum Schutz deiner Informationen.

6. DEINE RECHTE IN BEZUG AUF DEINE DATEN

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen oder Bedingungen hast du folgende Rechte:

Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten und kannst deren Löschung verlangen (DSGVO Art. 15 und 17). Falls einer dieser beiden Fälle eintritt, kannst du https://ioi.dk/legal/privacy besuchen und die Löschung oder den Zugriff auf jegliche Informationen in Bezug auf Spiel oder IOI-Konto beantragen. Andere Einsichtnahme- oder Löschungsanfragen kannst du an [email protected] richten. Weitere Informationen zur Löschung findest du in Abschnitt 7.

Aus technischen Gründen hast du keine Möglichkeit, die Berichtigung deiner Daten zu beantragen. Bitte kontaktiere uns via [email protected], falls aus deiner Sicht triftige Gründe für eine Richtigstellung vorliegen.

Du hast das Recht, die Weiterverarbeitung deiner Informationen einzuschränken (DSGVO Art. 18).

Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und du hast das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, einschließlich der Möglichkeit, sie direkt übermitteln zu lassen, sofern dies technisch machbar ist (DSGVO Art. 20).

Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen; in diesem Fall werden wir deine Daten nicht länger verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Du kannst der Verarbeitung auch widersprechen, indem du uns aufforderst, deine Informationen zu löschen. In diesem Fall werden sämtliche deiner Informationen gelöscht und du musst das Spiel im Offline-Modus fortsetzen. Solltest du das Online-Spiel fortsetzen, werden deine Daten erneut nach den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen gesammelt. Wenn die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen auf deiner Zustimmung beruht, hast du das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Dein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerrufen deiner Zustimmung erfolgt ist (DSGVO Art. 21).

Sofern oben nicht anders angegeben, kannst du Schritte unternehmen, um diese Rechte durchzusetzen. Kontaktiere uns in diesem Fall unter [email protected].

7. SPEICHERUNG UND LÖSCHUNG VON DATEN

Sofern in dieser Richtlinie nicht anders angegeben, speichern wir deine Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, oder bis du selbst die Löschung deiner Daten beantragst – je nachdem, was zuerst eintritt. Dies wird von Fall zu Fall entschieden und hängt von Faktoren wie der Art der Daten, dem Zweck ihrer Erhebung sowie den einschlägigen rechtlichen oder betrieblichen Aufbewahrungsanforderungen ab.

Wenn du die Löschung deiner Daten beantragst, löschen wir alle mit dir verbundenen Daten, einschließlich deines Online-Spielfortschritts in allen unseren Spielen. Bitte beachte, dass deine Daten vollständig gelöscht werden und es uns nicht möglich sein wird, zwischen den von unseren Spielen erfassten Daten zu unterscheiden. Folglich ist es auch nicht möglich, die Löschung von Informationen aus einem Spiel anzufordern, während Informationen aus einem anderen Spiel beibehalten werden. Wir sind nicht in der Lage, bereits gelöschte Informationen wiederherzustellen. Die von dir erstellten benutzergenerierten Inhalte wurden möglicherweise nicht gelöscht, sie stehen jedoch nicht länger mit deiner Person in Verbindung.

8. VERPFLICHTENDE INFORMATIONEN

Die Daten, die wir erfassen, wenn du eine Verbindung erstellst, um unsere Spiele spielen, sind zwingend erforderlich, wenn du unsere Spiele auch im Online-Modus spielen möchtest. Bitte bedenke, dass du gegen die Speicherung deiner Informationen Einspruch erheben kannst, indem du deine Privatsphäre-Einstellungen in unseren Menüs aktualisierst oder eine Anfrage zur Löschung deiner Informationen an uns richtest. Wenn du diese Informationen nicht angibst, hast du keine andere Wahl, als unsere Spiele im Offline-Modus zu spielen. Wenn du diese Datenschutzerklärung ablehnen oder die Löschung deiner Daten beantragen und zu einem späteren Zeitpunkt den Online-Modus aktivieren möchtest, klicke dazu bitte auf die Schaltfläche „Online gehen“ und akzeptiere diese Datenschutzrichtlinie.

9. INFORMATIONEN ÜBER KINDER

Da die Inhalte unserer Spiele für ein minderjähriges Publikum nicht geeignet sind, sammeln wir wissentlich keinerlei Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Falls du darüber Bescheid weißt, dass ein Kind ohne elterliche Zustimmung Informationen an uns weitergegeben hat, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. Wenn wir erkennen, dass ein Kind unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung Informationen an uns weitergegeben hat, werden wir entsprechende Schritte zu deren Entfernung unternehmen.

10. KONTAKTAUFNAHME

Solltest du Fragen oder Anmerkungen haben, wende dich bitte an [email protected] oder schreibe uns per Post an IO Interactive A/S, Gammel Moent 2-4, 1117 Kopenhagen, Dänemark, z. Hd.: Rechtsabteilung. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei deiner obersten Datenschutzbehörde, etwa der Danish Data Protection Agency, einzureichen.

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