سياسة الخصوصية
تُوضِّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها نحن IO Interactive A/S وطريقة استخدامنا لهذه المعلومات، والحقوق التي تتمتع أنت بها. تنطبق هذه السياسة على جميع ألعابنا ومنتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي ودعم العملاء والدعم الفني وأي خدمة أخرى نقدمها (يُشار إليها إجمالًا باسم “خدمات IOI”).
الوصول إلى أي من ميزات خدمات IOI عبر الإنترنت أو استخدامها يعني موافقتك ضمنًا على هذه السياسة. وهذا يعني أنك توافق على طريقة جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدمها ومعالجتها. إذا لم تُوافق على هذه السياسة، فيجب ألا تستخدم أي من ميزات خدمات IOI عبر الإنترنت.
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، لذا يُرجى مراجعتها باستمرار. سنُعلمك قبل إجراء أي تغييرات جوهرية على هذه السياسة وسنمنحك الفرصة لمراجعة السياسة المنقحة قبل تفعيل التغييرات. إن استمرارك في استخدام ميزات خدمات IOI عبر الإنترنت موافقة منك على هذه التغييرات.
- مَنْ نكون
تُعد شركة IO Interactive A/S المتحكم في البيانات الذي يُعالج معلوماتك الشخصية. إننا شركة مسجلة يقع مقرها في “Moent 2-4, 1117” كوبنهاجن، الدنمارك. لذا يُرجى الاطلاع على القسم الأخير من هذه الوثيقة لمعلومات جهة الاتصال الخاصة بنا.
- المعلومات التي نجمعها
2.1 عندما تتصل بألعابنا
ستُجمع معلومات معينة عندما تتصل بأي لعبة عبر الإنترنت. وينطبق الشيء ذاته على ألعابنا، ولهذا الغرض نَجمع المعلومات لإجراء اتصالك بألعابنا والحفاظ عليه. وتتضمن هذه المعلومات:
معلومات الاتصال. عند الاتصال بألعابنا، تجمع خوادمنا بعض المعلومات تلقائيًّا. تتضمن هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت، والنظام الأساسي الذي اخترته والذي تصل من خلاله إلى هذه اللعبة، وتاريخ طلبك ووقته، ومعلومات حول ملكيتك لهذه اللعبة.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
معلومات الجهاز. قد نُجمِّع معلومات عن جهازك الذي تستخدمه للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو لممارسة ألعابنا، بما في ذلك نوع هذا الجهاز، ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه، وإعدادات جهازك، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات الأعطال.
يعتمد ما إذا كنا نُجمِّع بعض هذه المعلومات أو جميعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته. يُرجى الاطلاع على سياسات الشركة المصنعة للجهاز أو موفِّر البرامج لمعرفة المزيد حول المعلومات التي يُتيحها جهازك لنا.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
2.2. عندما تلعب ألعابنا
يُعد جانب كبير من ألعابنا مكوِّنًا عبر الإنترنت حيث يُمكنك التنافس مع لاعبين آخرين. نرغب في أن تكون هذه التجربة عادلة ونريد التأكد من أنك لن تلعب ضد أي من الغشاشين. علاوة على ذلك، نريد أن نقدِّم لك نتائج قابلة للمقارنة مثل التسجيل والميزات المرتبطة بأسلوب اللعب. ولهذا الغرض نقوم بجمع معلومات مثل:
معلومات سجل اللعب. عندما تلعب ألعابنا، نُجمِّع معلومات حول كيفية استخدامك لهذه اللعبة، والتي تتضمن معلومات عن جلسة لعبك، وأحداث اللعب، وإحصائيات اللعب، وما إذا فتحت عناصر التقدُّم والنتائج.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
معلومات ملف التعريف. نُنشئ لك ملفًا تعريفيًّا شخصيًّا بشكل دائم. يُستخدم ملف التعريف هذا لتتبع تقدمك بمرور الوقت والكشف عن الإحصائيات وملء القوائم بمعلومات التقدم. تتضمن المعلومات المجمَّعة لأغراض ملف التعريف التقدم الحالي على أنظمة مختلفة مثل مسارات السيطرة على الموقع والتحديات والعناصر والمميزات المفتوحة وإحصائيات ملف التعريف وإعدادات اللعب لملف التعريف والمحتوى الذي تم لعبه، بما في ذلك أهداف المراوغة المكتملة والفاشلة والمحتوى الذي أنشأته بمعرفتك، مثل العقود وتقارير الإشراف على العقود.
بناءً على سياسات النظام الأساسي الخاص بك، نجمع معلومات حول قائمة الأصدقاء والمحتوى المملوك المرتبط بنظامك الأساسي. يُرجى الاطلاع على سياسات الشركة المصنعة للجهاز أو موفِّر البرامج لمعرفة المزيد حول المعلومات التي يُوفِّرها جهازك لنا.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
معلومات إحصائيات الاستخدام. إننا نسعى دائمًا لتحسين ألعابنا. وللقيام بذلك، نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لهذه اللعبة لأغراض ذكاء الأعمال وتحسين المحتوى والتوصية به. وتتضمن المعلومات التي تم جمعها معلومات الاتصال بعنوان بروتوكول الإنترنت ومعرفات اللعب والمحتوى الذي قمت بلعبه ومعلومات أدائك مثل أحداث النتائج والتقدُّم وأحداث اللعب الذي اخترته مثل حالات قتل الأهداف أو مرات الموت.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
مراقبة الخدمة. نُراقب ألعابنا باستمرار لتقديم أفضل إتاحة ممكنة. ولهذا الغرض، نقوم مؤقتًا بتخزين المعلومات التشغيلية التي يمكن أن تكون مرتبطة بك. هذه المعلومات تتضمن معلومات طلب HTTP والتي تحتوي على عنوان بروتوكول الإنترنت، والتوقيت، والمعرفات، ووقت الانتقال ورمز الاستجابة وأخطاء الخادم الداخلية الناتجة عن طلباتك. قد نستخدم أيضًا معلومات إحصائيات الاستخدام المبيَّنة مسبقًا أو معلومات ملف التعريف للتحقيق في مشكلات العملاء وتنبيهات مراقبة الخدمة وحلِّها.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
2.3. عندما تزور مواقعنا الإلكترونية
إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على مواقعنا الإلكترونية، ولتقييم استخدام العناصر الفردية على مواقعنا على الويب، ولدعم تسويق خدماتنا. يُعد “ملف تعريف الارتباط” ملفًا نصيًّا صغيرًا يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة أحد مواقع الويب.
أنت تُوافق مع استخدام مواقعنا الإلكترونية على استخدامنا نحن والجهات الخارجية التابعة لنا ملفات تعريف الارتباط التالية:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية تمامًا لتشغيل موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء.* لتتبع نشاط على موقع الويب والإبلاغ عنه، نستخدم ملف تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics مع فترة استبقاء تُقدَّر بنحو 26 شهرًا.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر إعداداتك ولتوفير تجربة محسنة لك عند استخدام موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط لجهة خارجية. لتقديم الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التي يتم استخدامها عند مشاركة المعلومات عبر أزرار المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعية أو أزرار “أعجبني” على مواقعنا أو التطبيقات أو عندما تربط حسابك أو تتفاعل مع المحتوى الخاص بنا أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. تتمتع ملفات تعريف الارتباط هذه بفترة استبقاء تبلغ 180 يومًا.
يجوز لك التوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط من خدمات IOI في أي وقت من خلال الإعدادات في متصفحك أو على جهازك المحمول.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
2.4. عندما تُنشئ حساب IOI
عندما نتوصَّل إلى أفكار جديدة أو نطوِّر منتجات جديدة، نريدك أن تكون أول من يسمع عنها. لذلك نريد أن نقدِّم لك خيار إنشاء حساب IOI حتى نتمكن من الحصول على شكل مباشر من التواصل. يُرجى زيارة https://ioi.dk/ioi-account للمزيد من المعلومات حول حساب IOI.
لأغراض تخصيص تواصلنا معك ولتقديم إعلانات مستهدفة، نطلب معلومات مثل عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك الحقيقي، وتاريخ ميلادك، وجنسك وبلدك وتفضيلاتك البريدية التسويقية. وإذا قدمت لنا الموافقة على تزويدك بمواد تسويقية، فأنت توافق على أن نتواصل معك مباشرة.
بالإضافة إلى ذلك، نريد أن نُقدِّم لك منصة لتتبع ملكيتك لألعابنا. لذا نُوفِّر لك خيار ربط حساب النظام الأساسي المفضل بحساب IOI الخاص بك. وهذا سيُتيح لنا الوصول إلى معرفات الحساب ومنتجاتك المسجلة.
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (أ) و (و).
2.5 التفاعلات الأخرى معنا
إذا تفاعلت معنا من خلال أي من خدمات IOI الأخرى مثل قنوات الدعم أو وسائل التواصل الاجتماعي، فأرسل لنا طلبًا لمهمة أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى، فيجوز لنا معالجة معلومات مثل اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات أخرى تُقدمها طواعية لنا خلال هذا التفاعل.
يمكنك العدول عن هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [email protected].
أساسنا القانوني لمعالجة هذه المعلومات هو اللائحة العامة لحماية البيانات في المادة رقم 6 (1) (ب).
- مشاركة المعلومات الخاصة بك
تتطلب بعض خدمات IOI أن نُشارك المعلومات مع (1) الشركات التابعة والشركات الفرعية، أو (2) البائعين التابعين لجهات خارجية لأداء خدمات مثل إدارة مواقع الويب، والاستضافة، والاتصالات عبر البريد الإلكتروني، أو (3) شركاء الإعلان لغرض التسويق المخصص والمستهدف، أو (4) مع الأطراف التي قد يكون ذلك ضروريًّا معها لإتمام معاملة مالية أو معاملة مؤسسية مثل الاندماج، أو (5) لأسباب قانونية. يُرجى التأكد من أننا نُقدِّم دائمًا لشركائنا الحد الأدنى من المعلومات الضرورية فقط.
- التخزين والأمان
تُعد حماية معلوماتك وسلامتها أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. وعلى هذا النحو، نضمن تخزين معلوماتك على الخوادم المتوافقة مع أحدث طرق الأمان الموجودة في الاتحاد الأوربي.
- النقل
إذا تم نقل معلوماتك خارج الاتحاد الأوروبي، فسنستخدم البنود التعاقدية القياسية التي وافقتْ عليها المفوضية الأوروبية لحماية معلوماتك.
- اختياراتك حول معلوماتك
لديك بجانب بعض القيود أو الشروط المحددة الحقوق الآتية:
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك ويمكنك طلب حذفها (المادتان 15 و 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا كنت ترغب في القيام بأي منهما، فيُرجى زيارة https://ioi.dk/legal/privacy لحذف أي لعبة أو الوصول إليها وكذا المعلومات المتعلقة بحساب IOI، أو تواصل معنا على [email protected] لأي استفسار آخر يتعلق بالوصول أو الحذف. يُرجى الاطلاع على القسم 5 لمزيد من التفاصيل حول الحذف.
لن يكون لديك، لأسباب فنية، خيار طلب تصحيح معلوماتك. يُرجى التواصل معنا على [email protected] هل يجب أن يكون لديك أي أسباب اضطرارية للتصحيح.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك وكذا تقييد معالجة معلوماتك (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
لديك الحق في تلقي معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ولديك الحق في نقل هذه المعلومات إلى وحدة تحكم أخرى، بما في ذلك إرسالها مباشرةً إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية تستند إلى موافقتك، فيحق لك التراجع عن موافقتك في أي وقت. لن يُؤثِّر هذا التراجع على المعالجة التي تم إجراؤها قبل التراجع عن موافقتك. يمكنك التراجع عن موافقتك من خلال طلب حذف معلوماتك، وبعد ذلك لن نقوم بمعالجة معلوماتك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو لإنشاء أو للممارسة أو للدفاع في الدعاوى القانونية. يُرجى الانتباه إلى أنه سيتم حذف جميع معلوماتك وستضطر إلى اللعب في وضع غير متصل حتى تقبل سياسة الخصوصية هذه (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
يمكنك، ما لم يُنص على خلاف ذلك فيما سبق، اتخاذ خطوات لممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا على [email protected].
- استبقاء المعلومات وحذفها
الاستبقاء. ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه السياسة، لا نقوم بتخزين إلا المعلومات طالما كانت مطلوبة من أجل تحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حتى تطلب حذف معلوماتك – أيهما يأتي أولًا. هذا هو تحديد كل حالة على حدة والذي يعتمد على أشياء مثل طبيعة المعلومات وسبب جمعها واحتياجات الاستبقاء القانوني أو التشغيلي ذات الصلة.
حذف معلومات اللعب. عندما تطلب حذف معلوماتك، فإننا نحذف كل شيء مرتبط بك، بما في ذلك تقدمك عبر الإنترنت في أي من ألعابنا. يُرجى ملاحظة أنه سيتم حذف معلوماتك بالكامل وأنه لا يُمكننا التمييز بين المعلومات التي تم جمعها بواسطة ألعابنا. ومن ثمَّ لا يمكن طلب حذف معلومات من لعبة مع استبقاء معلومات في لعبة أخرى. لن نتمكن من استعادة أي معلومات محذوفة. قد لا يُحذف المحتوى الذي تم إنشاؤه من قِبل المستخدم ولكن لن يتم ربطك بهذا المحتوى بعد الآن.
- المعلومات الإلزامية
تُعد المعلومات التي نجمعها عند اتصالك بألعابنا ولعبك لها إلزامية إذا كنت ترغب في لعب ألعابنا في وضع متصل. يُرجى ملاحظة أنه يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في مجموعة المعلومات الخاصة بنا عن طريق تحديث إعدادات الخصوصية في قوائمنا أو عن طريق طلب حذف معلوماتك. وستضطر نتيجة عدم تقديم المعلومات إلى لعب ألعابنا في وضع غير متصل. وإذا رفضت سياسة الخصوصية هذه أو طلبت حذف معلوماتك وأردت في مرحلة لاحقة تمكين وضع متصل، فيُرجى النقر فوق الزر “الانتقال إلى متصل” وقبول سياسة الخصوصية هذه.
- معلومات عن أمور الأطفال
نظرًا لأن ألعابنا تتطلب منك أن تكون ناضجًا، فإننا لا نجمع أي معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا. وإذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات دون موافقة الوالدين، فيُرجى التواصل معنا على [email protected]. وإذا علمنا أن طفلًا أقل من 16 عامًا قد زودنا بمعلومات دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات.
- كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، فإننا نرحب بتلقيها على [email protected] أو بإرسال بريد على العنوان IO Interactive A/S الكائن في Gammel Moent 2-4, 1117 Copenhagen, Denmark, Att.: Legal. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات، على سبيل المثال، الوكالة الدانماركية لحماية البيانات.
يناير 2021