Privacybeleid
Dit beleid omschrijft de persoonsgegevens die wij, IO Interactive A/S, verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en welke rechten u hebt. Het geldt voor al onze games en producten, websites, socialemediakanalen, klantenservice en technische ondersteuning, en elke andere service die we bieden (gezamenlijk “IOI-services”).
Toegang tot of gebruik van een van de onlinefuncties van de IOI-services betekent dat u dit beleid aanvaardt. Dit betekent dat u ermee instemt hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, dient u geen onlinefuncties van de IOI-services te gebruiken.
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, dus bekijk het regelmatig. We stellen u op de hoogte voordat we wezenlijke wijzigingen aan dit beleid doorvoeren en geven u de gelegenheid om het herziene beleid te bekijken voordat de wijzigingen van kracht worden. Indien u de onlinefuncties van de IOI-services blijft gebruiken, betekent dit dat u deze veranderingen aanvaardt.
1. WIE ZIJN WIJ
IO Interactive A/S is de verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Wij zijn een geregistreerde onderneming gevestigd op Gammel Moent 2-4, 1117 Kopenhagen, Denemarken. Zie het laatste deel van dit document voor onze contactgegevens.
2. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ
2.1 WANNEER U VERBINDING MAAKT MET ONZE GAMES
Wanneer u verbinding maakt met een online game, worden er gegevens verzameld. Hetzelfde geldt voor onze games en voor dit doel verzamelen we gegevens om uw verbinding met onze games tot stand te brengen en te behouden. Deze gegevens omvatten:
Verbindingsinformatie. Wanneer u verbinding maakt met onze games, verzamelen onze servers automatisch gegevens. Deze gegevens bestaan uit uw Internet Protocol-adres, het door u gekozen platform waarmee u toegang krijgt tot deze game, de datum en tijd van uw verzoek tot toegang en informatie over uw eigendom van deze game.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
Apparaatgegevens. We kunnen gegevens verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites of om onze games te spelen, inclusief welk type apparaat het is, welk besturingssysteem u gebruikt, uw apparaatinstellingen, unieke apparaat-ID’s en crashgegevens.
Of we sommige of al deze gegevens verzamelen, is afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen ervan. Lees het beleid van de fabrikant van uw apparaat of softwareleverancier zorgvuldig door voor meer informatie over welke gegevens uw apparaat ons ter beschikking stelt.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
2.2. WANNEER U ONZE GAMES SPEELT
Een belangrijk onderdeel van onze games is de online component waar u tegen andere spelers kunt spelen. We willen dat dit een eerlijke ervaring is en willen ervoor zorgen dat u niet tegen valsspelers hoeft te spelen. Verder willen we u vergelijkbare resultaten bieden, zoals scores en functies die verband houden met speelstijl. Hiervoor verzamelen we gegevens zoals:
Gameloggegevens. Wanneer u onze games speelt, verzamelen we gegevens over hoe u deze game gebruikt, inclusief uw gamesessiegegevens, gameplay-evenementen, gameplaystatistieken, of u voortgangsitems hebt ontgrendeld en scores.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
Profielgegevens. We creëren een permanent profiel dat specifiek voor u persoonlijk is. Dit profiel wordt gebruikt om uw voortgang in de loop der tijd bij te houden, statistieken weer te geven en menu’s van voortgangsgegevens te voorzien. De gegevens die voor de doeleinden van dit profiel worden verzameld, omvatten de huidige voortgang op verschillende systemen, zoals het bijhouden van uw voortgang in missies en uitdagingen, ontgrendelde items en functies, profielstatistieken, profielgame-instellingen, gespeelde content inclusief voltooide en niet-behaalde tijdelijke doelen, door u gecreëerde content, zoals contracten en het melden van aanstootgevende contracten.
Afhankelijk van het beleid van uw platform verzamelen we gegevens over uw vriendenlijst en content die u bezit die behoort bij uw platform. Lees het beleid van de fabrikant van uw apparaat of softwareleverancier zorgvuldig door voor meer informatie over welke gegevens uw apparaat ons ter beschikking stelt.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
Gebruiksstatistieken. We streven er constant naar om onze games te verbeteren. Hiervoor verzamelen we gegevens over hoe u deze game gebruikt voor zakelijke informatie, het verbeteren van content en welke content u aanspreekt. Deze verzamelde informatie omvat uw verbindingsinformatie met het Internet Protocol-adres en game-ID’s, de content die u hebt gespeeld, uw prestatiegegevens zoals score- en voortgangsgebeurtenissen en uw geselecteerde gameplay-evenementen zoals het doden van doelwitten of uw eigen dood.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
Volgen van de service. We volgen onze games voortdurend om de best mogelijke beschikbaarheid te bieden. Hiervoor slaan wij tijdelijk operationele gegevens op die aan u gerelateerd kunnen zijn. Deze informatie bevat gegevens zoals HTTP-verzoekgegevens welke uw Internet Protocol-adres, timing, identificatiegegevens, latency- en responscode bevatten en interne door uw verzoeken veroorzaakte serverfouten. We kunnen ook de eerder beschreven gegevens over gebruiksstatistieken of de profielgegevens gebruiken om problemen van klanten en servicemonitoringswaarschuwingen te onderzoeken en op te lossen.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
2.3 WANNEER U TOEGANG HEBT TOT ONZE WEBSITES
We gebruiken cookies om uw ervaring op onze websites te verbeteren, het gebruik van individuele elementen van onze website te evalueren en de marketing van onze services te ondersteunen. Een “cookie” is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen wordt als u een website bezoekt.
Door onze websites te gebruiken, accepteert u dat wij en onze derde partijen de volgende cookies gebruiken:
Essentiële cookies. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van onze website.
Prestatiecookies. Om websiteactiviteit bij te houden en te rapporteren gebruiken we een Google Analytics-cookie met een bewaartermijn van 26 maanden.
Functionele cookies. We kunnen functionele cookies gebruiken om uw instellingen te onthouden en om u een verbeterde ervaring te bieden tijdens het gebruik van onze website.
Cookies van derden. Om advertenties weer te geven die relevant zijn voor uw interesses gebruiken we advertentiecookies die worden gebruikt wanneer u informatie deelt via knoppen om iets te delen op sociale media of “vind-ik-leuk”-knoppen op onze sites of apps of als u uw account koppelt of gebruikmaakt van onze content op of via socialemediasites. Deze cookies hebben een bewaartermijn van 180 dagen.
U kunt op elk moment stoppen met het accepteren van cookies van IOI-services via de instellingen van uw browser of op uw mobiele apparaat.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
2.4. WANNEER U EEN IOI-ACCOUNT AANMAAKT
Als we met nieuwe ideeën komen of nieuwe producten ontwikkelen, willen we dat u daar als eerste van hoort. Daarom willen we u de mogelijkheid bieden om een IOI-account aan te maken zodat we direct met u kunnen communiceren. Ga naar https://ioi.dk/ioi-account voor meer informatie over een IOI-account.
Om onze communicatie op u af te stemmen en u gerichte reclame aan te kunnen bieden, vragen we om informatie zoals uw e-mailadres, echte naam, geboortedatum, geslacht, land en uw voorkeuren voor e-mailmarketing. Indien u ons toestemming geeft u van marketingmateriaal te voorzien, gaat u ermee akkoord dat wij rechtstreeks met u communiceren.
Daarnaast willen we u een hub bieden om uw eigendom van onze games te volgen. Derhalve bieden we u dan ook de optie het platformaccount van uw voorkeur te koppelen met uw IOI-account. Dit geeft ons toegang tot de account-id’s en uw geregistreerde producten.
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (a) en (f).
2.5 ENIGERLEI ANDERE COMMUNICATIE MET ONS
Indien u met ons communiceert via andere IOI-services zoals onze ondersteuning of socialemediakanalen, ons een sollicitatie stuurt voor een functie of anderszins contact met ons hebt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals uw naam, e-maladres en andere informatie die u ons vrijwillig verstrekt tijdens een dergelijke communicatie.
U kunt een dergelijke toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via [email protected].
Onze wettelijke grondslag voor het verwerken van deze gegevens is AVG art. 6 (1) (b).
3. HET DELEN VAN UW INFORMATIE
Sommige van de IOI-services vereisen dat we informatie delen met (i) onze dochterondernemingen en aan ons gelieerde ondernemingen, (ii) externe leveranciers om diensten zoals websitebeheer, hosting en e-mailcommunicatie uit te voeren, (iii) advertentiepartners voor gepersonaliseerde en gerichte marketing, (iv) partijen met wie wij een financiële of bedrijfsmatige transactie zoals een fusie willen voltooien of (v) voor juridische redenen. U kunt er zeker van zijn dat we onze partners altijd alleen voorzien van de minimaal benodigde informatie.
4. OPSLAG EN VEILIGHEID
De bescherming en integriteit van uw gegevens is belangrijk voor ons. Als zodanig zorgen we ervoor dat uw informatie op servers wordt opgeslagen die voldoen aan de meest recente beveiligingsprocedures en zich in de Europese Unie bevinden.
5. OVERDRACHT
Als uw gegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen, gebruiken wij de modelcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie om uw gegevens te beschermen.
6. UW OPTIES MET BETREKKING TOT UW GEGEVENS
Behoudens enkele specifieke beperkingen of voorwaarden, hebt u de volgende rechten:
U hebt het recht op toegang tot uw gegevens en u kunt verzoeken om deze te laten verwijderen (AVG art. 15 en 17). Ga indien u een van deze rechten uit wilt oefenen naar https://ioi.dk/legal/privacy om enigerlei game- en IOI-account gerelateerde gegevens in te zien of te verwijderen of neem contact met ons op via [email protected] voor enigerlei andere vraag inzake toegang of verwijdering. Zie sectie 5 voor meer informatie over verwijdering.
Om technische redenen hebt u niet de mogelijkheid correctie van uw gegevens aan te vragen. Neem contact met ons op via [email protected] indien u dwingende redenen hebt voor een rectificatie.
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en om de verwerking van uw gegevens te beperken (AVG art. 18).
U hebt het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en u hebt het recht om die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke door te sturen, inclusief om deze rechtstreeks door te laten sturen, indien technisch mogelijk (AVG art. 20).
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, hebt u te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming is niet van invloed op de verwerking welke plaatsvond voordat u uw toestemming introk. U kunt uw toestemming intrekken door te verzoeken uw gegevens te verwijderen, waarna we uw gegevens niet langer zullen verwerken, tenzij we overtuigende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, de uitoefening of de onderbouwing van een rechtsvordering. Houd er rekening mee dat al uw gegevens worden verwijderd en dat u genoodzaakt zult zijn offline te spelen totdat u dit privacybeleid accepteert (AVG art. 21).
Tenzij hiervoor anders vermeld, kunt u stappen ondernemen om deze rechten uit te oefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].
7. BEWARING EN VERWIJDERING VAN GEGEVENS
Bewaring. Tenzij anders aangegeven in dit beleid, slaan we uw informatie alleen op zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen zoals beschreven in dit beleid of totdat u verzoekt uw gegevens te verwijderen, wat het eerst komt. Dit wordt van geval tot geval bekeken en is afhankelijk van zaken als de aard van de gegevens, waarom deze worden verzameld en relevante juridische of operationele behoeften voor deze bewaring.
Verwijderen van game-informatie. Wanneer u verzoekt om uw gegevens te laten verwijderen, verwijderen we alles wat betrekking op u heeft, inclusief uw online voortgang in enigerlei van onze games. Houd er rekening mee dat uw gegevens in hun totaliteit worden verwijderd en dat het voor ons niet mogelijk is om onderscheid te maken tussen gegevens die door onze games worden verzameld. Derhalve is het niet mogelijk te verzoeken gegevens van een game te verwijderen en die van een andere game te behouden. Het is voor ons niet mogelijk enigerlei verwijderde gegevens te herstellen. De door u gemaakte door gebruikers gegenereerde content wordt mogelijk niet verwijderd, maar u wordt niet meer aan die content gekoppeld.
8. VERPLICHTE GEGEVENS
De gegevens die we verzamelen wanneer u verbinding maakt en onze games speelt, is verplicht als u onze games in de online modus wilt spelen. Houd er rekening mee dat u ervoor kunt kiezen om u af te melden voor het door ons verzamelen van gegevens door uw privacy-instellingen in onze menu’s bij te werken of door te verzoeken dat uw gegevens worden verwijderd. Het gevolg van het niet verstrekken van de gegevens is dat u genoodzaakt zult zijn om onze games offline te spelen. Indien u dit privacybeleid afwijst of verzoekt uw gegevens te verwijderen en naderhand de online modus wilt inschakelen, klikt u op de knop ‘online gaan’ en accepteert u dit privacybeleid.
9. INFORMATIE OVER KINDEREN
Aangezien onze games vereisen dat u meerderjarig bent, verzamelen we niet bewust gegevens van kinderen onder de 18 jaar. Indien u merkt dat een kind ons zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar [email protected]. Indien we ontdekken dat een kind onder de 18 ons zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om de gegevens te verwijderen.
10. ZO NEEMT U CONTACT MET ONS OP
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u deze richten aan [email protected] of schrijven aan IO Interactive A/S, Gammel Moent 2-4, 1117 Kopenhagen, Denemarken, Att.: Legal. U hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijv. Het Deense bureau voor gegevensbescherming (Datatilsynet).
Laatst bijgewerkt: januari 2021