Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje na temat danych osobowych gromadzonych przez firmę IO Interactive A/S, sposobu, w jaki dane te są wykorzystywane, oraz przysługujących użytkownikom praw. Jej zapisy obejmują wszystkie nasze gry, produkty, strony internetowe, media społecznościowe, obsługę klienta, wsparcie techniczne i wszystkie świadczone przez nas usługi (zwane dalej łącznie „usługami IOI”).
Uzyskując dostęp do jakichkolwiek funkcji online wchodzących w skład usług IOI lub korzystając z nich, użytkownik akceptuje treść niniejszej polityki prywatności. Oznacza to, że użytkownik wyraża zgodę na sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i przetwarzamy jego dane osobowe. Jeśli użytkownik nie wyraża takiej zgody, nie może korzystać z funkcji online wchodzących w skład usług IOI.
Od czasu do czasu możemy dokonywać aktualizacji niniejszej polityki prywatności, należy więc możliwie często sprawdzać jej treść. Zanim dokonamy jakiejkolwiek istotnej zmiany zawartości niniejszej polityki prywatności, poinformujemy o tym użytkownika i damy mu możliwość przejrzenia zmienionych treści przed wejściem danej zmiany w życie. Korzystając z funkcji online wchodzących w skład usług IOI po wejściu takich zmian w życie, użytkownik wyraża na nie zgodę.
1. KIM JESTEŚMY
IO Interactive A/S to administrator danych osobowych odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych użytkownika. Jesteśmy firmą zarejestrowaną pod adresem Gammel Moent 2-4, 1117, Kopenhaga, Dania. Nasze dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszego dokumentu.
2. JAKIE DANE GROMADZIMY
2.1 POŁĄCZENIE Z NASZYMI GRAMI
Każde połączenie z grą online wymaga zgromadzenia pewnych informacji. Nasze gry nie są wyjątkiem, dlatego gromadzimy informacje w celu ustanowienia i utrzymania połączenia pomiędzy użytkownikiem a naszymi grami. Informacje te obejmują między innymi:
Informacje o połączeniu Gdy użytkownik łączy się z naszymi grami, nasze serwery automatycznie gromadzą pewne informacje. Informacje te dotyczą adresu IP użytkownika, platformy, z której użytkownik korzysta, by uzyskać dostęp do wybranej gry, daty i godziny wysłania zapytania oraz prawa własności użytkownika do danej gry.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
Informacje o urządzeniu Możemy gromadzić informacje o urządzeniu, z którego użytkownik korzysta do przeglądania naszych stron internetowych lub grania w nasze gry, włączając w to rodzaj urządzenia, zainstalowany system operacyjny, ustawienia urządzenia, unikatowe identyfikatory urządzenia oraz dane dotyczące błędów.
To, czy gromadzimy niektóre, czy wszystkie z tych informacji, zależy od rodzaju i ustawień wykorzystywanego urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach udostępnianych przez dane urządzenie, należy zapoznać się z treścią polityki prywatności jego producenta lub dostawcy oprogramowania.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
2.2. GRANIE W NASZE GRY
Funkcje online umożliwiające grę w trybie wieloosobowym są ważnym elementem naszych gier. Chcemy, aby to doświadczenie było sprawiedliwe, i dokładamy wszelkich starań, by użytkownik nie musiał grać przeciwko oszustom. Ponadto chcemy dostarczać użytkownikowi miarodajnych informacji na temat jego wyników, punktacji czy danych związanych z obranym stylem gry. Dlatego też gromadzimy następujące informacje:
Informacje o grze Gdy użytkownik gra w nasze gry, gromadzimy informacje o tym, w jaki sposób to robi, w tym między innymi dane na temat sesji gry, zdarzeń w grze, statystyk rozgrywki, odblokowanych przedmiotów związanych z postępami oraz wyników.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
Informacje o profilu Tworzymy trwały, osobisty profil użytkownika. Profil ten służy nam do śledzenia postępów użytkownika, wyświetlania statystyk oraz wypełniania pozycji menu informacjami o postępach. Informacje gromadzone na potrzeby tego profilu obejmują dane dotyczące bieżących postępów w grze na różnych systemach (na przykład poziomów mistrzostwa i wyzwań), odblokowanych przedmiotów i funkcji, statystyk i ustawień profilu, rozegranej zawartości (w tym ukończonych i nieukończonych nieuchwytnych celów), zawartości utworzonej przez użytkownika (np. kontraktów) i raportów z moderacji kontraktów.
W zależności od polityki danej platformy gromadzimy także informacje na temat listy znajomych użytkownika i posiadanej przez niego zawartości związanej z daną platformą. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach udostępnianych przez dane urządzenie, należy zapoznać się z treścią polityki prywatności jego producenta lub dostawcy oprogramowania.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
Informacje o statystykach korzystania z gier Staramy się stale ulepszać nasze gry. W tym celu gromadzimy informacje na temat sposobu, w jaki użytkownik z nich korzysta. Informacje te umożliwiają nam prowadzenie analityki biznesowej, poprawę zawartości i opracowywanie metod jej polecania. Zawierają one dane na temat połączeń z adresem IP, identyfikatorów gry, zawartości, w którą grano, wyników (np. punktacji i wydarzeń związanych z postępem w grze) oraz wybranych zdarzeń dotyczących rozgrywki (np. eliminacji celów lub śmierci postaci użytkownika).
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
Informacje o usługach Aby móc oferować najlepszą możliwą dostępność, bezustannie monitorujemy nasze gry. Dlatego też tymczasowo przechowujemy informacje operacyjne związane z użytkownikiem. Informacje te dotyczą np. zapytań HTTP zawierających dane na temat adresu IP użytkownika, czasu realizacji zapytania, identyfikatorów, czasu oczekiwania i kodu odpowiedzi, a także wewnętrznych błędów serwera spowodowanych przez wysyłane przez użytkownika zapytania. Możemy również korzystać z opisanych powyżej statystyk dotyczących korzystania z naszych gier lub informacji o profilu, aby badać i rozwiązywać problemy użytkownika oraz reagować na alerty monitorowania usług.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
2.3. UZYSKIWANIE DOSTĘPU DO NASZYCH STRON INTERNETOWYCH
Używamy ciasteczek, aby zapewnić osobom odwiedzającym nasze strony internetowe jak najlepsze doświadczenia, ocenić sposób wykorzystania ich elementów oraz wesprzeć marketing naszych usług. „Ciasteczko” to niewielki plik tekstowy zapisywany na należących do użytkownika komputerach lub urządzeniach mobilnych w momencie, w którym odwiedza on strony internetowe.
Używając naszych stron internetowych, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez nas i strony trzecie następujących ciasteczek:
Niezbędne ciasteczka Te ciasteczka są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania naszej strony internetowej.
Ciasteczka związane z wydajnością Aby śledzić i raportować aktywność na naszych stronach internetowych, używamy ciasteczka Google Analytics. Okres przechowywania tych ciasteczek wynosi 26 miesięcy.
Ciasteczka funkcjonalne Ciasteczka funkcjonalne umożliwiają nam zapamiętywanie ustawień użytkownika i zapewnianie mu lepszych doświadczeń podczas korzystania z naszej strony internetowej.
Ciasteczka firm zewnętrznych Aby wyświetlać użytkownikowi reklamy związane z jego zainteresowaniami, używamy ciasteczek reklamowych, które aktywują się, gdy użytkownik udostępnia na naszych stronach lub w naszych aplikacjach informacje za pośrednictwem mediów społecznościowych, a także gdy użytkownik łączy swoje konto lub wchodzi w inną interakcję z naszą zawartością za pośrednictwem portali społecznościowych. Okres przechowywania tych ciasteczek wynosi 180 dni.
Użytkownik może cofnąć zgodę na wykorzystanie ciasteczek w usługach IOI w dowolnym momencie za pomocą ustawień w przeglądarce lub na urządzeniu mobilnym.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
2.4. TWORZENIE KONTA IOI
Chcemy dzielić się nowymi pomysłami oraz funkcjami naszych produktów jak najwcześniej, dlatego też dajemy użytkownikowi opcję utworzenia konta IOI, aby umożliwić komunikację bezpośrednią. Więcej informacji na temat konta IOI znajduje się na stronie https://ioi.dk/ioi-account.
Aby dopasować metody komunikacji do użytkownika i wyświetlać mu reklamy ukierunkowane, prosimy o podanie informacji, takich jak adres e-mail, prawdziwe imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, kraj oraz preferencje dotyczące otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail. W momencie udzielenia zgody na dostarczanie materiałów marketingowych użytkownik wyraża również zgodę na komunikację bezpośrednią.
Oferujemy również dostęp do centrum pozwalającego na śledzenie praw własności do naszych gier. Dzięki temu użytkownik otrzymuje możliwość połączenia swoich kont utworzonych na preferowanych przez niego platformach ze swoim kontem IOI. W ten sposób otrzymujemy dostęp do identyfikatorów kont i produktów zarejestrowanych na nich przez użytkownika.
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (a) i (f) RODO.
2.5 POZOSTAŁE FORMY INTERAKCJI Z NAMI
Jeśli użytkownik wejdzie z nami w interakcję za pośrednictwem innych usług IOI, takich jak nasz zespół pomocy lub media społecznościowe, wyśle nam podanie o przyjęcie do pracy lub skontaktuje się z nami w jakikolwiek inny sposób, będziemy mogli przetwarzać jego dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i inne informacje podane przez niego dobrowolnie w ramach ww. interakcji.
Użytkownik ma prawo cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie takich danych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
Podstawy prawne dotyczące przetwarzania tych informacji zawarte są w art. 6 (1) (b) RODO.
3. UDOSTĘPNIANIE DANYCH UŻYTKOWNIKA
Niektóre usługi IOI wymagają udostępnienia danych użytkownika (i) naszym spółkom zależnym i oddziałom, (ii) zewnętrznym dostawcom usług, takich jak zarządzanie stronami internetowymi, hosting, poczta e-mail, (iii) partnerom reklamowym dostarczającym reklamy spersonalizowane i ukierunkowane, (iv) stronom, którym informacje te są potrzebne do realizacji transakcji finansowych lub firmowych (np. fuzji) lub (v) z przyczyn określonych przez przepisy prawa. Zapewniamy przy tym, że ograniczamy zakres informacji udostępnianych naszym partnerom do niezbędnego minimum.
4. PRZECHOWYWANIE I BEZPIECZEŃSTWO
Ochrona i nienaruszalność danych naszych użytkowników są dla nas niezwykle ważne. Dlatego przechowujemy je na serwerach spełniających wymogi bezpieczeństwa dyktowane najlepszymi praktykami obowiązującymi w Unii Europejskiej.
5. PRZESYŁANIE DANYCH
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych użytkownika podczas ich przesyłania poza Unię Europejską, przestrzegamy zapisów standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. WYBÓR DOTYCZĄCY DANYCH
Z zachowaniem określonych ograniczeń lub warunków użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych oraz może złożyć wniosek o ich usunięcie (RODO, art. 15 i 17). Aby tego dokonać, należy wejść na stronę internetową https://ioi.dk/legal/privacy. Strona ta umożliwia dostęp do wszelkich informacji związanych z grami i kontem IOI oraz daje możliwość ich usunięcia lub skontaktowania się z nami pod adresem [email protected] w przypadku dodatkowych pytań na temat dostępu do danych lub procedury ich usunięcia. Więcej informacji o usuwaniu danych znajduje się w punkcie 5.
Ze względów technicznych korekta danych jest jednak niemożliwa. Jeśli wystąpi istotna potrzeba dokonania korekty danych, użytkownik może się z nami skontaktować pod adresem [email protected].
Użytkownik ma prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych oraz do ograniczenia zakresu ich przetwarzania (RODO, art. 18).
Użytkownikowi przysługuje również prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i przeznaczonym do odczytu komputerowego formacie oraz prawo do przekazywania ich innemu administratorowi danych, również bezpośrednio, gdy jest to technicznie wykonalne (RODO, art. 20).
Jeśli przetwarzanie danych osobowych ma miejsce w oparciu o wyrażoną przez użytkownika zgodę, to zgoda ta może zostać w dowolnym momencie wycofana. Wycofanie zgody nie wpłynie na proces przetwarzania danych zrealizowany przed wycofaniem zgody. Zgodę można wycofać, składając wniosek o usunięcie danych, co spowoduje zaprzestanie przetwarzania określonych danych, chyba że będziemy w stanie przedstawić ważne i uzasadnione powody do kontynuacji procesu ich przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika, oraz w przypadku ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Dopóki niniejsza polityka prywatności nie zostanie zaakceptowana, wszelkie dane użytkownika będą usuwane, co umożliwi grę wyłącznie w trybie offline (RODO, art. 21).
Jeśli w powyższych zapisach nie stwierdzono inaczej, użytkownikom przysługuje także możliwość skorzystania z ww. praw poprzez skontaktowanie się z nami pod adresem [email protected].
7. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH
Przechowywanie Jeśli w niniejszej polityce prywatności nie opisano tego inaczej, dane użytkownika będą przechowywane do chwili, gdy nie będą już potrzebne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności lub do momentu złożenia przez użytkownika wniosku o usunięcie danych, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Określenie tego momentu następuje indywidualnie dla każdego przypadku i zależy od czynników takich jak charakter danych, cel ich gromadzenia oraz obowiązujące przepisy prawne lub operacyjne dotyczące przechowywania danych.
Usuwanie danych dotyczących gier Po złożeniu przez użytkownika wniosku o usunięcie danych usuwamy wszystkie informacje powiązane z użytkownikiem, włącznie z zapisywanymi online postępami w jakichkolwiek naszych grach. Usunięte zostaną wszystkie dane, ponieważ nie mamy możliwości rozpoznania, których gier dotyczą konkretne dane. Oznacza to, że użytkownik nie może złożyć wniosku o usunięcie danych dotyczących jednej gry przy zachowaniu informacji dotyczących innej gry. Przywrócenie usuniętych danych będzie niemożliwe. Utworzona przez użytkownika zawartość może nie zostać usunięta, lecz nie będzie już powiązana z danym użytkownikiem.
8. DANE OBOWIĄZKOWE
Dane, które gromadzimy, gdy użytkownik łączy się z serwerami i prowadzi rozgrywkę, są wymagane do gry w trybie online. Użytkownikom przysługuje prawo do wycofania zgody na gromadzenie przez nas danych. Można tego dokonać, aktualizując ustawienia prywatności w naszych menu lub poprzez złożenie wniosku o usunięcie danych użytkownika. Jeśli użytkownik nie poda ww. danych, będzie mógł prowadzić rozgrywkę wyłącznie w trybie offline. Aby włączyć tryb online w przypadku odrzucenia zapisów ujętych w niniejszej polityce prywatności lub złożenia wniosku o usunięcie danych, należy kliknąć przycisk „Przejdź do trybu online” i zaakceptować niniejszą politykę prywatności.
9. INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIECI
Nasze gry są przeznaczone dla dorosłych odbiorców, więc w sposób świadomy nie gromadzimy żadnych danych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiesz się, że dziecko umożliwiło nam przetwarzanie swoich danych bez zgody swoich rodziców, prześlij nam tę informację na adres [email protected]. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 16 roku życia umożliwiło nam przetwarzanie swoich danych bez zgody swoich rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych danych.
10. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ
Wszelkie pytania lub uwagi prosimy kierować na adres poczty elektronicznej ([email protected]) lub tradycyjnej (IO Interactive A/S, Gammel Moent 2-4, 1117 Kopenhaga, Dania, Do wiadomości: Dział prawny). Użytkownikowi przysługuje również prawo do złożenia skargi do organów nadzorujących ochronę danych, np. do Duńskiej Agencji Ochrony Danych.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2021