Política de privacidade
Esta política descreve as informações pessoais que nós, IO Interactive A/S, recolhemos, como utilizamos essas informações e que direitos tem. Aplica-se a todos os nossos jogos e produtos, websites, canais de redes sociais, apoio ao cliente e suporte técnico e quaisquer outros serviços que fornecemos (coletivamente, “serviços da IOI”).
Aceder ou utilizar quaisquer funcionalidades online dos serviços da IOI implica a sua aceitação desta política. Isso significa que consente a forma como recolhemos, utilizamos e processamos as suas informações pessoais. Se não consentir esta política, não deve utilizar quaisquer funcionalidades online dos serviços da IOI.
Podemos atualizar esta política periodicamente, pelo que deve revê-la frequentemente. Notificaremos o utilizador se fizermos quaisquer alterações materiais a esta política e damos-lhe a oportunidade de rever a política revista antes de as alterações entrarem em vigor. A sua utilização continuada das funcionalidades online dos serviços da IOI significará a sua aceitação destas alterações.
1. QUEM SOMOS
A IO Interactive A/S é a entidade de controlo de dados para o processamento das suas informações pessoais. Somos uma empresa registada localizada em Gammel Moent 2-4, 1117 Copenhaga, Dinamarca. Consulte a última secção deste documento para obter as nossas informações de contacto.
2. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS
2.1 QUANDO SE LIGA AOS NOSSOS JOGOS
Sempre que se ligar a um jogo online, determinadas informações serão recolhidas. O mesmo acontece para os nossos jogos e para este efeito recolhemos informações para estabelecer e manter a sua ligação aos nossos jogos. Estas informações incluem:
Informações de ligação. Quando se liga aos nossos jogos, os nossos servidores recolhem automaticamente algumas informações. Estas informações incluem o seu endereço IP (Internet Protocol), a sua plataforma escolhida com a qual acede a este jogo, a data e hora do seu pedido e as informações sobre a sua propriedade deste jogo.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
Informações do dispositivo. Podemos recolher informações sobre o dispositivo que está a utilizar para aceder aos nossos websites ou para jogar os nossos jogos, incluindo de que tipo de dispositivo se trata, que sistema operativo está a utilizar, as definições do seu dispositivo, identificadores únicos de dispositivo e dados de falhas.
Se recolhemos algumas ou todas estas informações depende do tipo de dispositivo que está a utilizar e das respetivas definições. Consulte as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber mais sobre que informações o seu dispositivo nos disponibiliza.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
2.2. QUANDO JOGA OS NOSSOS JOGOS
Um aspeto importante dos nossos jogos é a componente online, onde pode competir com outros jogadores. Queremos que esta experiência seja justa e queremos garantir que não estará sujeito a jogar contra quaisquer batoteiros. Além disso, queremos fornecer resultados comparáveis para si, como pontuações e funcionalidades associadas ao estilo de jogo. Para este efeito, estamos a recolher informações como as seguintes:
Informações de registo de jogo. Quando joga os nossos jogos, recolhemos informações sobre como utiliza este jogo, o que inclui as informações de sessão do seu jogo, eventos do jogo, estatísticas do jogo, se desbloqueou itens de progressão e pontuações.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
Informações do perfil. Criamos um perfil permanente que é exclusivamente seu. Este perfil é utilizado para monitorizar o seu progresso ao longo do tempo, expor estatísticas e preencher menus com informações de progresso. As informações recolhidas para os efeitos deste perfil incluem o progresso atual em diferentes sistemas como registos de mestria de localização e desafios, itens e funcionalidades desbloqueadas, estatísticas do perfil, definições do jogo do perfil, conteúdo jogado, incluindo alvos elusivos concluídos e falhados, conteúdo criado por si, como contratos e relatórios de moderação de contratos.
Dependendo das políticas para a sua plataforma, recolhemos informações sobre a sua lista de amigos e conteúdo do qual é proprietário associado à sua plataforma. Verifique as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber mais sobre que informações o seu dispositivo nos disponibiliza.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
Informações de estatísticas de utilização. Estamos sempre a tentar melhorar os nossos jogos. Para o fazer, recolhemos informações sobre como utiliza este jogo para efeitos de informação empresarial, melhoria de conteúdo e recomendação de conteúdo. Estas informações recolhidas incluem as suas informações de ligação com o endereço IP e identificadores de jogo, o conteúdo que jogou, as suas informações de desempenho, como pontuação e eventos de progresso e os seus eventos de jogo, como alvos assassinados ou as suas mortes.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
Monitorização de serviço. Estamos sempre a monitorizar os nossos jogos para oferecer a melhor disponibilidade possível. Para este efeito, estamos a armazenar temporariamente informações operacionais que podem estar relacionadas consigo. Estas informações incluem informações de pedido HTTP com o seu endereço IP, horas, identificadores, código de latência e resposta e erros de servidor interno desencadeados pelos seus pedidos. Também podemos utilizar as informações de estatísticas de utilização descritas anteriormente ou as informações de perfil para investigar e resolver problemas dos clientes e alertas de monitorização de serviço.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
2.3. QUANDO ACEDE AOS NOSSOS WEBSITES
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência nos nossos websites, para avaliar a utilização de elementos individuais nos nossos websites e para promover o marketing dos nossos serviços. Um “cookie” é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website.
Ao utilizar os nossos websites, aceita que nós e terceiros utilizemos os seguintes cookies:
Cookies essenciais. Estes cookies são estritamente necessário para o funcionamento do nosso website.
Cookies de desempenho. Para monitorizar e comunicar a atividade do nosso website, utilizamos um cookie do Google Analytics com um período de retenção de 26 meses.
Cookies funcionais. Poderemos utilizar cookies para recordar as suas definições e fornecer uma experiência melhorada quando utilizar o nosso website.
Cookies de terceiros. Para fornecer anúncios que são relevantes para os seus interesses, utilizamos cookies publicitários que são utilizados quando partilha informações através dos botões de partilha nas redes sociais ou os botões “gostar” nos nossos websites ou aplicações ou quando associa a sua conta ou interage com o nosso conteúdo nos websites de redes sociais ou através dos mesmos. Estes cookies têm um período de retenção de 180 dias.
Pode deixar de aceitar cookies dos serviços da IOI a qualquer momento através das definições no seu browser ou no seu dispositivo móvel.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
2.4. QUANDO CRIA UMA CONTA IOI
Quando nos surgem novas ideias ou desenvolvemos novos produtos, queremos que seja o primeiro a ter conhecimento deles. Queremos, portanto, dar-lhe a opção de criar uma conta IOI para que possamos ter uma forma direta de comunicação. Visite https://ioi.dk/ioi-account para obter mais informações sobre uma conta IOI.
Para fins de personalização da nossa comunicação consigo e distribuição de publicidade direcionada, estamos a solicitar informações como o seu endereço de e-mail, nome verdadeiro, data de nascimento, sexo, país e as suas preferências de correio de marketing. Se nos der consentimento para lhe fornecermos material de marketing, aceita que comuniquemos diretamente consigo.
Além disso, queremos oferecer-lhe um centro de monitorização da sua propriedade dos nossos jogos. Assim, damos-lhe a opção de ligar a conta da sua plataforma preferida com a sua conta IOI. Isto vai dar-nos acesso aos identificadores de conta e aos seus produtos registados.
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (a) e (f) do RGPD.
2.5 QUAISQUER OUTRAS INTERAÇÕES CONNOSCO
Se interagir connosco através de quaisquer outros serviços da IOI, como os nossos canais de apoio ou de redes sociais, enviando-nos uma candidatura de emprego ou interagindo connosco de outra forma, poderemos processar informações como o seu nome, endereço de e-mail e outras informações que nos forneceu voluntariamente durante essa interação.
Poderá revogar esse consentimento a qualquer momento contactando-nos através de [email protected].
A nossa base legal para o processamento destas informações é o Art. 6.º (1) (b) do RGPD.
3. PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES
Alguns dos serviços da IOI necessitam que partilhemos informações com (i) as nossas subsidiárias e afiliadas, (ii) os fornecedores externos para prestação de serviços como gestão do website, alojamento e comunicações por e-mail, (iii) os parceiros de publicidade para fins de personalização e direcionamento de marketing, (iv) as partes com as quais possa ser necessário completar uma transação financeira ou empresarial como uma fusão ou (v) por razões legais. Asseguramos-lhe que fornecemos sempre aos nossos parceiros apenas as mínimas informações necessárias.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A proteção e integridade das suas informações é importante para nós. Como tal, estamos a certificar-nos de que as suas informações são armazenadas em servidores que estejam em conformidade com as melhores práticas de segurança mais recentes localizadas na União Europeia.
5. TRANSFERÊNCIA
Se as suas informações forem transferidas para fora da União Europeia, utilizaremos as Cláusulas contratuais padrão conforme aprovado pela Comissão Europeia para proteger as suas informações.
6. AS SUAS ESCOLHAS RELATIVAS ÀS SUAS INFORMAÇÕES
Com algumas limitações ou condições, tem os seguintes direitos:
Tem o direito de aceder às suas informações e poderá solicitar que sejam eliminadas (Art. 15.º e 17.º do RGPD). Se desejar proceder com qualquer uma dessas ações, visite https://ioi.dk/legal/privacy para eliminar ou aceder a quaisquer informações relacionadas com jogos ou contas da IOI ou contacte-nos através de [email protected] para quaisquer outras questões sobre acesso ou eliminação. Consulte a secção 5 para obter mais detalhes sobre eliminação.
Por razões técnicas, não terá a opção de solicitar a correção das suas informações. Contacte-nos através de [email protected] se tiver quaisquer razões importantes para uma retificação.
Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações e que o processamento das suas informações seja restrito (Art. 18.º do RGPD).
Tem o direito de receber as suas informações num formato estruturado, habitualmente utilizado e eletrónico e tem o direito de transmitir essas informações para outro controlador, incluindo que estas sejam transmitidas diretamente, quando tecnicamente possível (Art. 20.º do RGPD).
Se o processamento das suas informações pessoais for baseado no seu consentimento, tem o direito de remover o seu consentimento a qualquer momento. A sua remoção não irá afetar o processamento efetuado antes de ter removido o seu consentimento. Poderá remover o seu consentimento solicitando que as suas informações sejam eliminadas, após esse pedido deixaremos de processar as suas informações, exceto se nos for possível demonstrar bases legítimas fortes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades para o estabelecimento, exercício ou defensa de ações judiciais. Tenha em atenção que todas as suas informações serão eliminadas e será forçado a jogar no modo offline até aceitar esta política de privacidade (Art. 21.º do RGPD).
Salvo indicação em contrário acima, pode tomar medidas para exercer estes direitos contactando-nos em [email protected].
7. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Retenção. Exceto se existir especificação em sentido contrário nesta política, armazenamos as suas informações apenas durante o período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política ou até que nos solicite que as suas informações sejam eliminadas, o que ocorrer primeiro. Esta é uma determinação caso a caso que depende de situações como a natureza das informações, a razão para a sua recolha e de necessidades legais ou operacionais de retenção relevantes.
Eliminação de informações de jogo. Quando solicita que as suas informações sejam eliminadas, eliminamos tudo o que esteja associado consigo, incluindo o seu progresso online em quaisquer dos nossos jogos. Note que as suas informações serão eliminadas na sua totalidade e que não nos será possível distinguir entre informações recolhidas pelos nossos jogos. Consequentemente, não é possível solicitar que sejam eliminadas informações de um jogo e reter informações de outro. Não nos será possível restaurar quaisquer informações eliminadas. O conteúdo gerado pelo utilizador que tiver criado poderá não ser eliminado, no entanto, deixará de estar associado a esse conteúdo.
8. INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
As informações que recolhemos quando se liga e joga os nossos jogos é obrigatória se quiser jogar os nossos jogos no modo online. Note que pode escolher não optar pela recolha de informações atualizando as suas definições de privacidade nos nossos menus ou solicitando que as suas informações sejam eliminadas. A consequência de não nos fornecer as informações é a de que será forçado a jogar os nossos jogos em modo offline. Se rejeitar esta política de privacidade ou solicitar que as suas informações sejam eliminadas e, mais tarde, quiser ativar o modo online, clique no botão “Ficar online” e aceite esta política de privacidade.
9. INFORMAÇÕES SOBRE CRIANÇAS
Uma vez que os nossos jogos exigem que seja maior de idade, não recolhemos conscientemente quaisquer informações de crianças com idades inferiores a 16 anos. Se tiver conhecimento de que uma criança nos forneceu informações sem consentimento parental, contacte-nos através de [email protected]. Se tiver conhecimento de que uma criança com idade inferior a 16 anos nos forneceu informações sem consentimento parental, tomaremos medidas para remover as informações.
10. COMO CONTACTAR-NOS
Se tiver quaisquer perguntas ou comentários, agradecemos que os dirija para [email protected] ou para o endereço postal IO Interactive A/S, Gammel Moent 2-4, 1117 Copenhagen, Denmark, Att.: Legal. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora de proteção de dados, por exemplo, a agência de proteção de dados dinamarquesa.
Última atualização: janeiro de 2021